Verwerking van persoonsgegevens conform de AVG (EU 2016/679) en de Uitvoeringswet AVG.
Contact: [email protected]
In het kader van onze dienstverlening verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
Ingevuld bij het plaatsen van een bestelling en gebruikt voor bevestigingen, statusupdates en facturering.
De publieke link naar je Google Bedrijfsprofiel, die wij gebruiken om de reviews op de juiste plek te publiceren.
Verwerkt via een PCI-DSS-gecertificeerde betaalprovider. Wij slaan zelf geen kaart- of banknummers op.
Jouw gegevens worden voor de volgende doeleinden verwerkt:
— Uitvoering van de overeenkomst (levering van de bestelde reviews);
— Afhandeling van de betaling en uitgifte van facturen;
— Nakomen van wettelijke verplichtingen (fiscaal, boekhoudkundig);
— Klantenservice en afhandeling van klachten of garantieverzoeken;
— Verbetering van onze diensten (geaggregeerde analyses).
De verwerking berust op de volgende grondslagen van artikel 6 AVG:
Art. 6 lid 1 sub b — uitvoering van de overeenkomst tussen jou en ons;
Art. 6 lid 1 sub a — jouw toestemming, bijvoorbeeld bij het versturen van commerciële nieuwsbrieven;
Art. 6 lid 1 sub c — nakomen van wettelijke verplichtingen (fiscale bewaarplicht, facturering).
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met onderstaande categorieën ontvangers, en enkel voor zover noodzakelijk:
— Betaalprovider (PCI-DSS-gecertificeerd) voor verwerking van betalingen;
— Hostingprovider van onze website en databases;
— Boekhouder / accountant voor fiscale verwerking;
— Bevoegde autoriteiten op basis van een wettelijk bevel.
Elke ontvanger is gebonden aan een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG.
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
— Klantgegevens en bestelhistorie: gedurende de duur van de klantrelatie en tot 7 jaar na de laatste factuur conform de fiscale bewaarplicht;
— Boekhoudkundige stukken: 7 jaar conform de fiscale wetgeving;
— Marketinggegevens (nieuwsbrief): tot intrekking van de toestemming.
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
— Recht op inzage — weten welke gegevens wij van jou verwerken;
— Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren;
— Recht op wissing (recht op vergetelheid);
— Recht van bezwaar tegen verwerking;
— Recht op overdraagbaarheid — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen;
— Recht op beperking van de verwerking.
Je kunt deze rechten uitoefenen via [email protected]. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — de Nederlandse toezichthouder — via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van jouw gegevens: TLS/HTTPS-encryptie over het volledige verkeer, strikte toegangscontrole tot onze systemen, logging en monitoring, periodieke back-ups en een PCI-DSS-gecertificeerde betaalprovider.
Deze website gebruikt uitsluitend technisch noodzakelijke cookies voor het functioneren van de checkout-flow en het onthouden van je pakketkeuze (sessionStorage). Voor analytische of marketing-cookies vragen we expliciet om jouw toestemming voordat ze worden geplaatst.
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een duidelijke melding op de website.